Au delà des compétences techniques et des expériences métiers, les entreprises recherchent aujourd'hui des candidats aux valeurs humaines recherchées dans les postes à pourvoir.
Face à l'évolution des technologies évoluant rapidement, les compétences techniques, pouvant être rapidement obsolètes, ne sont plus essentiels attachés aux métiers de demain.
C'est quoi des soft skills? quelles sont les valeurs recherchées? comment les développer?
Les soft skills, c'est quoi?
Ce sont des compétences comportementales, jugées essentielles par les entreprises qui désignent à la fois l' intelligence relationnelle, les capacités de communiquer, le caractère et les aptitudes interpersonnelles. Elles sont complémentaires au "hard skills" que sont les compétences techniques. Celles ci devenant rapidement obsolètes, ces caractéristiques apportent une vraie valeur ajoutée mesurable. On peut les avoir acquise par l'expérience, par sa personnalité et peuvent être développé. C'est une nouvelle approche qui privilégie les rapports humains dans le monde professionnel.
12 compétences à maîtriser
La résolution des problèmes par l'autonomie. Face à la complexité des problèmes rencontrés, la prise de décision réfléchie et assumée permet de faire avancer une situation. La notion d'être autonome prend tout son sens car le salarié doit être force de proposition devant une difficulté sans l'attente de directive.
La confiance est évidemment une valeur forte pour soi, pour les autres et pour l'avenir. Le salarié valorisé dans ces actes apportent la reconnaissance à lui même et à ses collègues. Cette compétence essentielle appelle au sens que l'on donne à son travail et le regard des autres portés sur lui.
L'intelligence émotionnelle ou comment prendre du recul, identifier ses émotions et celles des autres afin de ne pas les subir. Cette gestion du stress apporte souplesse, de la cohésion au sein d'un groupe et de la sérénité face aux tensions rencontrées.
L'empathie est le fait de comprendre la réalité de l'autre. S'oublier soi-même pour accompagner l'autre et se mettre à se place, permet le dialogue et la solidarité dans une équipe. La compétition est reléguée plus à la bonne cohésion avec ses collègues qu'à l'ambition individuelle.
La communication est un facteur clé de compétence demandée: savoir expliqué d'une manière claire et concise en n'ayant pas peur d'exprimer son avis et ouvrir le dialogue. On appelle aussi avoir un esprit critique avec cette capacité d'argumenter son point de vue.
La gestion du temps est aussi une demande d'efficacité dans les tâches, savoir cerné les éléments chronophages ou perturbant afin de ne pas subir. Avoir la maîtrise du temps dans son travail et non une course après le temps est aussi une façon de lutter contre le présentiel au bureau.
La créativité doit être présente pour créer des connections entre les choses, les idées, les gens. L'objectif est de faire émerger de l'innovation au sein de son groupe et son entité.
L'esprit d'entreprendre implique d'être proactif et audacieux pour orienter une dynamique positive à trouver des solutions et non de subir et de râler dans son coin. Le travail en équipe passe par l'initiative de propositions et non par un retranchement sur soi.
La flexibilité ou l'adaptabilité: savoir s'adapter en toute circonstance face à des personnes, des situations ou des problèmes rencontrées. Le sens des responsabilité passe aussi par une modification de ses acquis et une pro activation des solutions à apporter.
La curiosité ou l'ouverture d'esprit: le fait d'apprendre à apprendre sur les choses, les personnes et sur soi même.
La présence semble évident mais on parle ici de l'esprit, savoir se détacher du monde extérieur pour être en totale implication sur son travail et envers les autres.
Le sens du collectif : "seul on va plus vite, ensemble on va plus loin".
Toutes ces compétences semblent évidentes au sein d'une entreprise. Elles démontrent que la technique ne peut rien faire sans l'humain. Les relations en collaborateur sont donc devenues de vraies valeurs ajoutées et complémentaires aux expertises techniques et expériencielles.
Écrire commentaire